Comunicazione

Comunicazione

La comunicazione oggi è fondamentale per ogni realtà che si affacci nel mercato, sia che si tratti di prodotti o di servizi. La comunicazione determina la propria vetrina, la cornice in cui ciò che si offre all’esterno si inserisce, non solo il contenuto.

Applicare uno sguardo sensibile alle diversità e al DM alla comunicazione significa lanciare messaggi al personale interno ma anche, anzi, soprattutto alla clientela o all’utenza che, riconoscendosi così nel messaggio lanciato, si sente maggiormente accolta, ascoltata, compresa.

Per noi comunicare in modo inclusivo vuol dire analizzare insieme al cliente il proprio target, il linguaggio usato e il posizionamento rispetto ad alcuni temi sensibili, fornire gli strumenti più adatti e accessibili per strutturare una strategia comunicativa rispettosa della propria mission e vision.

Per lavorare sulla comunicazione sfrutteremo attività e metodologie come: facilitazione; processi decisionali condivisi e progettazione customer driven, progettazione condivisa e collaborativa; elaborazione di una strategia comunicativa; condivisione e allineamento aziendale sui valori dell’organizzazione, focus group, attività di framing, testing e sperimentazioni.

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